2017 |
Ana, Umaquinga; Tatyana, Saltos; Diego, Peluffo Herramientas de análisis de grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones empresariales y fidelización de los clientes Journal Article In: Revista de Administración y Finanzas, vol. 4, no. 13, pp. 44-52, 2017, ISSN: 2444-4960. Abstract | BibTeX | Etiquetas: Corpotate Social Responsability, legalidad, legislation, legitimacy, legitimidad, Responsabilidad Social Corporativa | Links: @article{Umaquinga2018d, El crecimiento acelerado de la competencia entre las empresas a nivel global es innegable. Los nuevos retos para generar valor, descubrir tendencias y preferencias de consumo de clientes exigen a las empresas contar con herramientas tecnológicas de mayor alcance y eficiencia que permitan ser apoyo en la toma de decisiones en tiempo real o en el menor tiempo posible con el fin de crear ventaja competitiva y mantenerse en el mercado. Herramientas tecnológicas como Big data, Data mining entre otras, pretenden obtener nuevo conocimiento, patrones, predicciones para una mejor comprensión y precisión de las necesidades del cliente, que no sería posible con el uso de herramientas convencionales. De ahí el trabajo en equipo del área tecnológica y del negocio requiere de este conocimiento de valor para la definición de estrategias encaminadas a capitalizar dicho conocimiento originado de manera interna y externa especialmente de las redes sociales. El presente artículo es de tipo descriptivo, exploratorio, y documental, se realiza un análisis de Big data y minería de datos a nivel empresarial, sus tópicos de uso en la toma de decisiones y búsqueda de la fidelización de sus clientes, así como sus aspectos de valor y retos. En consecuencia, los resultados evidencian la relación favorable y eficiente de la aplicación de estas tecnologías en la toma de decisiones empresariales, por lo que, surge la necesidad de un mayor número de investigaciones de este tipo. Abstract The accelerated growth of competition among companies globally is undeniable. The new challenges to generate value, discover trends and preferences of customers demand companies to have technological tools of greater reach and efficiency that allow to be support in the decision making in real time or in the shortest possible time in order to create competitive advantage and stay in the market. Technological tools like Data mining, Big data, among others, aim to obtain new knowledge, patterns, predictions for a better understanding and precision of costumer needs, which would not be possible with the use of conventional tools. Hence teamwork in the area of technology and business requires this knowledge of value for the definition of strategies aimed at capitalizing on this knowledge originated in an internal and external way especially of social networks. The present article is descriptive, exploratory, and documentary, perform an analysis of the technological tools used at the business level and topics of use in the decision making and search of the loyalty of its clients, as well as its value aspects and challenges. Consequently, the results show the favorable and efficient relationship of the application of these technologies in business decision making, therefore, the need arises for a greater number of future research of this type. |
Tatyana, Saltos; Ana, Umaquinga Base Legal o legitimidad en la aplicación de la Responsabilidad Social en las empresas ecuatorianas Journal Article In: Revista de Administración y Finanzas, vol. 4, no. 13, pp. 44-52, 2017, ISBN: ISSN 2410-342X. Abstract | BibTeX | Etiquetas: legalidad, legitimidad, Responsabilidad Social Corporativa | Links: @article{Saltosb2018, Esta investigación tiene como objetivo analizar la Responsabiliad social corporativa (RSC) desde los ámbitos de la legalidad y la legitimidad. Se pretende aportar con criterio de valor al debate sobre las acciones legítimas que sobrepasan los aspectos legales, fortalezcan la posición y competitividad de las empresas frente a sus grupos de interés. Para ello, se realiza un estudio de caso de 2 empresas que son parte del ranking de las mejores empresas del Ecuador listadas en la Revista Ekos durante el año 2016. Los resultados sugieren que existe un compromiso insitucionalizado de las empresas por mejorar las condiciones de los skateholders |
2017 |
|
2. | Umaquinga Ana; Saltos Tatyana; Peluffo Diego Herramientas de análisis de grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones empresariales y fidelización de los clientes Journal Article In: Revista de Administración y Finanzas, vol. 4, no. 13, pp. 44-52, 2017, ISSN: 2444-4960. Abstract | Links | BibTeX | Etiquetas: Corpotate Social Responsability, legalidad, legislation, legitimacy, legitimidad, Responsabilidad Social Corporativa @article{Umaquinga2018d, El crecimiento acelerado de la competencia entre las empresas a nivel global es innegable. Los nuevos retos para generar valor, descubrir tendencias y preferencias de consumo de clientes exigen a las empresas contar con herramientas tecnológicas de mayor alcance y eficiencia que permitan ser apoyo en la toma de decisiones en tiempo real o en el menor tiempo posible con el fin de crear ventaja competitiva y mantenerse en el mercado. Herramientas tecnológicas como Big data, Data mining entre otras, pretenden obtener nuevo conocimiento, patrones, predicciones para una mejor comprensión y precisión de las necesidades del cliente, que no sería posible con el uso de herramientas convencionales. De ahí el trabajo en equipo del área tecnológica y del negocio requiere de este conocimiento de valor para la definición de estrategias encaminadas a capitalizar dicho conocimiento originado de manera interna y externa especialmente de las redes sociales. El presente artículo es de tipo descriptivo, exploratorio, y documental, se realiza un análisis de Big data y minería de datos a nivel empresarial, sus tópicos de uso en la toma de decisiones y búsqueda de la fidelización de sus clientes, así como sus aspectos de valor y retos. En consecuencia, los resultados evidencian la relación favorable y eficiente de la aplicación de estas tecnologías en la toma de decisiones empresariales, por lo que, surge la necesidad de un mayor número de investigaciones de este tipo. Abstract The accelerated growth of competition among companies globally is undeniable. The new challenges to generate value, discover trends and preferences of customers demand companies to have technological tools of greater reach and efficiency that allow to be support in the decision making in real time or in the shortest possible time in order to create competitive advantage and stay in the market. Technological tools like Data mining, Big data, among others, aim to obtain new knowledge, patterns, predictions for a better understanding and precision of costumer needs, which would not be possible with the use of conventional tools. Hence teamwork in the area of technology and business requires this knowledge of value for the definition of strategies aimed at capitalizing on this knowledge originated in an internal and external way especially of social networks. The present article is descriptive, exploratory, and documentary, perform an analysis of the technological tools used at the business level and topics of use in the decision making and search of the loyalty of its clients, as well as its value aspects and challenges. Consequently, the results show the favorable and efficient relationship of the application of these technologies in business decision making, therefore, the need arises for a greater number of future research of this type. |
1. | Saltos Tatyana; Umaquinga Ana Base Legal o legitimidad en la aplicación de la Responsabilidad Social en las empresas ecuatorianas Journal Article In: Revista de Administración y Finanzas, vol. 4, no. 13, pp. 44-52, 2017, ISBN: ISSN 2410-342X. Abstract | Links | BibTeX | Etiquetas: legalidad, legitimidad, Responsabilidad Social Corporativa @article{Saltosb2018, Esta investigación tiene como objetivo analizar la Responsabiliad social corporativa (RSC) desde los ámbitos de la legalidad y la legitimidad. Se pretende aportar con criterio de valor al debate sobre las acciones legítimas que sobrepasan los aspectos legales, fortalezcan la posición y competitividad de las empresas frente a sus grupos de interés. Para ello, se realiza un estudio de caso de 2 empresas que son parte del ranking de las mejores empresas del Ecuador listadas en la Revista Ekos durante el año 2016. Los resultados sugieren que existe un compromiso insitucionalizado de las empresas por mejorar las condiciones de los skateholders |